MENTIONS LÉGALES

Coordonnées de l’entreprise :

Nom de l’entreprise : M.V.D NANTES
Capital : 100 000 €
Adresse du siège social : 5 Rue Franklin – 44000 NANTES
Numéro de téléphone : 02 28 08 19 24
Adresse e-mail : contact@centre-ora.fr
Numéro d’identification : 848 381 042 00011
Numéro de TVA intracommunautaire : FR05848381042

Directeur de publication :

Marie DELPIERRE

Conception/création du site :

Espèce de com

Hébergement du site :
Infomaniak

RÈGLEMENT INTÉRIEUR

1. Objet

Le présent règlement intérieur a pour objet de définir les règles de fonctionnement du centre ORA, ainsi que les droits et obligations des clients et du personnel, afin d’assurer la sécurité, l’hygiène, le respect et le bon déroulement des prestations.

2. Accès au centre

L’accès au centre est réservé aux personnes disposant d’un rendez-vous ou d’une autorisation préalable. Toute personne doit se présenter à l’accueil et respecter les consignes du personnel.

3. Rendez-vous et annulations

Toute annulation ou modification doit être effectuée au minimum 24 heures à l’avance. En cas d’annulation tardive ou d’absence, la séance pourra être facturée.

4. Retards

Tout retard pourra entraîner une réduction de la durée de la séance, sans possibilité de remboursement, afin de ne pas perturber l’organisation des rendez-vous suivants.

5. Conditions de santé

Les clients doivent signaler toute contre-indication médicale. Le centre se réserve le droit de refuser une prestation en cas de risque pour la santé.

6. Comportement

Tout comportement inapproprié, déplacé ou contraire aux bonnes mœurs entraînera l’exclusion immédiate du centre, sans remboursement.

7. Responsabilité

Le centre ORA décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de détérioration des effets personnels à l’intérieur de l’établissement.

8. Paiement, rétractation et remboursement

Les prestations sont payables selon les tarifs en vigueur.

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de quatorze jours à compter de la date d’achat pour exercer son droit de retractation.

Les séances à l’unité, les forfaits, les cures ou les pack commencés, ainsi que les cartes cadeaux, ne peuvent donner lieu à aucun remboursement sauf en cas d’avis médical écrit justifiant l’impossibilité de poursuivre.

9. Validités et conditions des prestations

Les packs multi-prestations sont strictement nominatifs et non cessibles.

-Pack de 4 séances : validité de 3 mois -Pack de 8 séances : validité de 6 mois

-Pack de 16 séances : validité de 9 mois -Pack de 24 séances : validité de 12 mois

Les cartes cadeaux sont valables 12 mois à compter de leur date d’émission. Passé ce délai, elles ne pourront donner lieu à aucun remboursement, prolongation ou report.

La séance découverte est valable une seule fois par personne et pour une seule prestation.

10. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées dans le respect du RGPD et ne sont utilisées que dans le cadre de la relation commerciale.